熊言狗語

殘念的 EPSON CX16NF ......。

話說自從 HP LJ1010 第一支原廠碳粉匣用完, 改用第二支副廠碳粉匣沒多久後, 陸續出現快點徵兆後；一是開始出現卡紙(印一張, 第二張紙會跟著跑進去,  印到一半就卡住, 動輒得頻頻拆卸碳粉匣排除卡住的紙, 二是因為頻繁的拆卸, 副廠的碳粉匣似乎撐不住這麼激烈的硬操, 沒多久也跟著漏碳粉, 搞得印個 paper 弄得像要開戰似的, 頭疼萬分, 加上原本搭配的 Canon MP110 墨水也用罄, 加上Panasonic 傳真機共三機也占書房空間, 於是乎便想來個三機一體計畫。

原本趁年底資訊展優惠, 看中可以 Scan to PC、Fax to PC 功能與質感較好的設計, 購入了一台 EPSON CX16NF 彩色雷射多功能事務機, 展場優惠價 $15990, 多送原廠黑色碳粉匣一隻、EPSON LW500標籤機一台, 外加 EPSON 環保購物袋、Microsioft無線滑鼠、水晶2G隨身碟, 算一算扣掉贈品後主機不到一萬元, 很是超值。沒想到機子一送到, 拆開來後赫然發現 :

(1)噪音值驚人, 啟動後待機時的噪音約近~40dB, 使用中~50dB, 使用後要回到省電待機靜音模式至少要等5分鐘 (這點原廠規格書中沒寫清楚), 換句話說, 即使只是接收一張傳真, 至少要忍受嗡嗡作響至少5分鐘。

(2)遇到任何警示或故障時會有嗶嗶警示音, 只要問題未排除前, 永遠不會自動進入靜音省電模式, 就這樣會一直嗡嗡響到處理完為止。

(3)機子上標有中文面板, 但實際操控的介面全都是英文,  所附的電腦軟體也全都是英文, 這點對於一台機器全家老小要共用實在不太方便。

(4)隨機只有一張安裝圖解(也是英文), 未附使用手冊, 電子使用手冊300多頁(有中文但無圖解), 另有200多頁的圖解 Quick guide (只有英文)。

(6)初始設定時只能靠著一片小小的黑白無背光LCD螢幕, 蹲在機子前對照電腦的電子檔逐步設定(如果家裡只有桌機的 user怎麼辦?)；我用過數台雷射印表機, 從事半導體業十餘年, 英文程度中上以上, 試了一天半不管是臨機或Web軟體設定還是有錯誤訊息無法排除**, 持續嗡個不停, reset, power-off 都沒效,  這台印表機是我所遇過, 最不方便與設定最不 friendly 的一台。

(**按: 因為設定過程中發現機器太不friendly, 已有退機打算, 於是不放紙張避免印出動到耗材；當測試 Fax to memory時, 記憶體中一有檔案, 機器就要求印出, 這個缺紙訊息就這樣無論如何也消不掉, 整個機器也持續嗡嗡作響......。)

(7)彩雷事務機的體積對於一般家用還是太大, 特別是這次的狀況, 得反覆搬上搬下做設定/de-bug時, 非常非常不便。

綜合(1)~(7), 當下決定聯繫原廠退機處理；所幸開箱後第一時間就發覺不對勁, 耗材也完全未使用(碳粉匣是原本隨機就裝妥的), 溝通過後 EPSON 肯給退。Survey 過市面上所有的機種後, 建議這個階段要考慮彩色雷射事務機的朋友, 三思後行, 或許日後機體變小, 功能健全後再說。

也因此, 三機一體計畫得再修正, 幾經考量, 現階段彩雷事務機無適當選擇, 高階一點的黑白雷事務機的功能與價格並不相符(甚至逼近彩雷事務機), 於是乎, 修正為 : 高階的多功能噴墨複合機 (傳真/掃描/彩色列印/相片) + 低階黑白雷射 (一般文件), 但都要有網路功能, 無線最好, 兩者搭配使用, 選擇為何? 請期待囉。